訪問診療について
ごあいさつ
私たちは患者様により良い歯科治療を提供することはもちろん、スタッフ全員で患者様、ご家族様、及び介護者、施設・病院の職員様にハートフルな対応をすることを心がけています。
私たちの訪問歯科診療により、患者様により良い生活を送っていただけるよう尽力するとともに、患者様に関わるすべての方にも幸せを提供できるよう取り組んでまいりたいと考えております。
診療内容
- ■義歯新調・修理・調整
- ■虫歯治療
- ■抜歯
- ■歯周病治療
- ■ブラッシング
- ■口腔リハビリ
歯科医院へ通院していただく場合と、同等の治療を行うことが出来ます。
| 現在の連携事業所数 | 居宅介護支援事業所 | 提携施設 |
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| 149件 | 12件 |
私たちが診療に取り組む理由
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治療以外の取り組み
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口腔ケア教室を通じて、口腔ケアの大切さを多くの方に知っていただき、高齢者の方々によりよい生活を送っていただけるよう取り組んでおります。
ケアマネージャーの声
当院の訪問歯科診療にご利用者様をご紹介いただいている、ケアマネージャー様７３名にご回答をいただきました。
Q1 私共の訪問歯科診療に対する満足度を教えてください
Q.どのような点にご満足頂いていますか？
また不満に思っておられますか？
「いつも丁寧に対応してくださり、とても助かっています。ありがとうございます。」
「高齢になり本人にも家族とも理解に時間がかかる方でも納得できる治療をしてくださっていると感じています。」
「安心してお願いできる訪問診療歯科があることは我々のケアマネにとっては大変心強いことなので今後もお願いしたいと思います。」
Q2 ご紹介いただいた利用者様の私どもに対する満足度はいかがですか?
Q.どのような点にご満足頂いていますか？またご不満に思っておられますか?
「定期的にアフターフォローして頂き、大変好評です。」
「○○様がとても満足しているとおっしゃっています。DRやスタッフ方々の対応に満足されています。」
「狭い部屋で診療に3名は多すぎると思います。」
「自宅へ来ていただけるのはとても有り難いとのこと。」
「入れ歯を作り替えないとダメかと心配していましたが調整だけで食事が美味しく痛みなく摂れると、本人家族様は喜んでおられました。」
「利用されたご利用者様からは新設でしたとの声を聞いております。」
「義歯の調整に何度も伺っていただいていたようで、根気よく付き合っていただいている様子に感心しました。」
Q3 私どもの電話の対応はいかがですか? |
Q4 対応の早さはいかがでしたか |
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Q5 ご紹介いただいた利用者様の治療計画・治療内容の報告状況・わかりやすさはいかがですか?
Q.ご報告に対するご意見など
「細やかな連絡・報告をしていただけています。」
「適時来ると嬉しいですが、少し遅い気がします。」
「治療状況など細かく連絡ノートに書いてくださり、状況がわかりやすく助かっています。」
「診療内容報告書は担当者会議で活用させて頂いております。」
「モニタリング情報が遅いと思います。」
- ■治療の計画や内容までＦＡＸをいただき、本当にありがとうございます。
利用者様がだんだんとお元気になっていかれていると毎月訪問するたびにご家族様からお聞きします。紹介して良かったと思っております。
（中京区 Ａ在宅介護サービス） - ■利用者様の治療状況の報告書をきっちりといただき助かっています。
（宇治市 Ｂ病院居宅介護支援事業所） - ■素早い対応ありがとうございます。
（西京区 Ｃケアプランセンター）
